En caso de no contactar a tu guía por favor comunicarse con el jefe de logística Yheyson https://wa.link/vys6ld

– Presentar dólares al momento de llegar al destino mínimo 300 usd.
– El hotel CASA TURQUEZA está ubicado en la zona hotelera, exactamente en la dirección. Km. 13.5, Blvd. Kukulcan, Zona Hotelera, 77500 Cancún, Q.R., México Es muy importante que sepas para que hotel vamos y donde está ubicado en caso de que MIGRACION MEXICO lo requiera

vamos para un país que su moneda es el dólar por lo cual no podemos realizar conversiones a nuestra moneda ya que para ellos un dólar es como si fuesen mil pesos
 te encontraras con una cultura, religión, e idiosincrasias completamente diferentes a la nuestra lo que te recomendamos estés abiert@ y respetuos@ a lo que aprendamos vivamos y conozcamos.
 en Cancún tienen la cultura de dar o pedir propina por todo, y es una de las costumbres culturales que más duro nos da a los colombianos.
 cuando estemos en la parte de migración, suena feo decirlo, pero a nosotros los colombianos son los que más peros o detalles nos ponen, recomendaciones estar muy tranquilos, con todos los documentos al día, recuerda la información de tu viaje porque ellos tienen derecho a preguntarte de todo, a revisar tu equipaje y a ti al derecho y alrevez y tardan el tiempo que ellos consideren. Tener muy en cuenta nombre del hotel,
días del tour, nombre de la agencia u operador encargado del plan, tours que realizaremos y cuánto dinero llevan
 recomendación, no es una obligación, pero a manera de sugerencia, llevar mínimo 500USD por pasajero o respectivas tarjetas de crédito en caso tal que se los pregunten en migración,
 todos los tours en Cancún son extensos y casi todos duran todo el día, desde muy temprano hasta muy tarde y son largos trayectos en bus o transportes, para tener presente con el tema de alimentación e hidratación,
 en ningún parque dejan o permiten ingresar alimentos ni bebidas, en algunos por sus políticas no dejan ingresar Drones o cámaras profesionales,
 llevar careta y snorker, hay varios lugares en los que pueden disfrutar de carreteo y corales hermosos.
 algo para que sepas cuando sales del país, la alimentación nunca incluye bebidas, las bebidas o (sobremesa) no están incluidas

prohibido pedir rebaja a los mexicanos les choca o detestan mucho ello, para que por favor lo evitemos, pues para ellos es una ofensa.
en Cancún son muy estrictos con los horarios si te indicamos la hora de un tour por favor ser muy muy puntual y llegar con tiempo y no a tiempo, si nos indican a las 6am para los tours, debemos de estar antecitos por favor, porque a las 6am en punto salen y ellos no esperan a nadie. (recuerda que no dejamos a nadie Ud. decide quedarse)
 cerca al hotel hay un mall comercial al cual puedes acceder, si no deseas adquirir ningún tour adicional por ende quedarte en el hotel, en el
 en los días que no están incluido los tours, y si no vas a tomar tours adicionales, ten presente que en el hotel no realizan almuerzos para ello te recomendamos un mall cerca
al hotel en el cual puedes comprar o si deseas también hay un mini marker para comprar comida sandeces, entre otros,
 sabemos que tienen dos tours incluidos dentro del plan la idea principal es que nos pongamos de acuerdo para programarnos entre todos e ir a los otros tours todos juntos en grupo como por ejemplo XCARET y Xplore o cuando compartamos la información de los tours ponernos de acuerdo.
 para que tengas presente cuando alguien te dice te invito a almorzar por ejemplo luego después de almorzar no te asustes que te toque pagar, pues invitar para ellos es solo como decirte vamos, no para nosotros que es te invito a almorzar yo pago,
 ten muy presente cuando no damos propina no nos atienden igual, y no es que no les importe el servicio, muchos empleados de la zona hotelera, parques no tienen salarios como nosotros acá en Colombia, ellos trabajan por las propinas.

Gastos no especificados en el plan

Impuesto de Muelle 15 usd, Se deben pagar al momento de llegar a la marina.

No incluye impuesto hotelero de aseo 29,99 USD por persona. Este impuesto se paga de inmediato al llegar al hotel.
 NO INCLUYE IMPUESTO EN MUELLE 15 USD para isla mujeres. Anteriormente mencionado.

Seguro médico Internacional.
(Adquiérelo por $ 70.000 pesos por persona adicional).

Para cancelación o cambio de reserva por fuerza mayor esta debe estar debidamente justificada.